CHÍNH SÁCH ĐỔI HÀNG
| THỜI GIAN ĐỔI | 3 ngày (Kể từ thời điểm khách nhận hàng) |
| HỖ TRỢ |
Đổi sản phẩm có lỗi của nhà sản xuất, lỗi trong quá trình vận chuyển hoặc đổi size theo yêu cầu của khách. (Liên hệ FB CamHy để được tư vấn) |
| ĐIỀU KIỆN | – Đổi 1 lần / 1 đơn hàng
– Không vừa size/ lỗi từ nhà sản xuất, lỗi trong quá trình vận chuyển (khách vui lòng quay video khi khui hàng). – Sản phẩm còn nguyên tag, chưa qua sử dụng sửa chữa, giặt ủi, sản phẩm không có mùi lạ, không bị dơ bẩn, hư hỏng bởi những tác nhân bên ngoài sau khi nhận và kiểm tra sản phẩm. – Lưu ý: không áp dụng đối với sản phẩm khuyến mãi, phụ kiện, trang sức, làm đẹp, nước hoa, mắt kính, đồ bơi và đồ lót. |
| PHÍ ĐỔI HÀNG (ĐỔI ONLINE) |
– Miễn phí 100% cho 2 chiều nếu lỗi từ nhà sản xuất và lỗi trong quá trình vận chuyển.
– Trường hợp đổi size theo yêu cầu của khách hàng thì khách sẽ chi trả phí vận chuyển 2 chiều. |
| CÁCH THỨC ĐỔI HÀNG | – Khách hàng vui lòng đóng gói sản phẩm vào hộp carton và cố định lại bằng keo.
– Cam sẽ lên đơn trên app giao hàng shipper sẽ trực tiếp đến địa chỉ khách hàng lấy hàng. Trừ trường hợp khu vực không có shipper lấy hàng khách vui lòng mang đơn hàng đến đơn vị vận chuyển gần nhất để được hỗ trợ (Cam sẽ cung cấp thông tin đơn vị vận chuyển và mã vận đơn). |